我国石化新闻网讯 本年以来，江西九江石油厚实展开“百城万站·杰出服务”劳动比赛和“加油站服务进步百日比赛”，强化执行“四个一”办法，继续推动服务的质量再上新台阶。

  “学用考”一体化训练，进步服务技术。对县区公司分担司理、演示队成员展开服务技术专项训练。以理论学习、现场实操、训练查核的方法，进行标准化岗位操作的进程、“加油六步法”、“收银五步法”服务动作训练。在“站长站”现场，对一切参训学员逐个现场点评，查核打分，保证人人过关，构成一支专业过硬的服务技术演示队。

  上下“一棋盘”，体会一线带头服务。施行岗位体会活动，九江石油零售分担司理、零管办理部和县区办理团队，每季度组织1天到加油站现场，参加排班加油、出售非油、加油机校验或环境整改管理作业。使办理人员亲自体会一线作业，换位考虑为职工、顾客服务。本年1-4月，执行岗位体会方案共70余人次。

  视频监察“一条线”，直插现场通堵点。九江石油活跃执行省公司手机视频点对点连线监察，对监察出的问题实施再分组连线督导，展开第二轮、第三轮整改监察，执行厕所损坏设备修理、加生打扫、纠正职工服务动作、标准交接班流程，执行差评站整改闭环，常态化展开夜间监察，打通现场服务进步堵点。九江石油把长途视频监控室油站现场督导作业归入一切部分日常作业中，全员轮番值岗，按方案每日对5座站进行要点查看，实时监管油站现场服务、运营等各项作业执行，将在线监察质量归入查核，构成全员、全天候、全掩盖进步服务的劳动比赛热潮。

  治破治旧一股劲，扮靓服务窗口。九江石油列出治破治旧专项费用，集中力量处理加油站“破、旧”问题，靓化油站形象。更新罩棚铝塑板，对檐口 “红帽子”除新，在顶部加装LED投光灯具亮化罩棚檐口，进步加油站夜间辨识度。对一切在营站品牌柱内灯管来保护或替换，对纵深较长、从外部不易看到的油站采纳加装外部射灯等方法，进步车辆夜间进站引导作用。加装或替换节能型LED罩棚灯，提亮油站罩棚下和便利店照明度，进步客户体会。