2、距离小区外围仅20米的配套垃圾房没有发挥正常作用，反而被违规改造成商业用房。扩建加宽不合规，并对于有关问题的咨询，业主向物业和社区工作人员寻求答复时，却遇到了无人知晓，无人回复的困境。

  3、小区内部公共设施存在安全风险隐患的问题。物业公司不但未能及时修理公共设施，还以敷衍应付的态度对待居民的反馈。这些疏漏和缺乏有效管理导致小区整体环境日益脏乱差。此前，该小区因停车收费问题也引起了部分业主的不满。业主们曾向物业和社区反映，希望得到妥善解决，然而至今未见相关管理措施的推进，使得小区的问题日渐积累，居民生活品质受一定的影响。物业的职责是：负责各责任区内公共场所的治安防范管理；管理进入责任区的车辆，保持道路畅通；负责责任区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查；负责责任区内装修实施工程人员管理；负责接受业主投诉，收集业主意见。然而综上在水一方二期业主的反馈来说，社区物业并没有履行物业该履行的职责，严重影响业主们的生活品质，业主们希望相关社区、街道能够重视这样一些问题，督促物业服务公司进行整改，督促物业服务企业按照物业管理合同约定和行业规范，做好小区绿化养护和公共环境维护，给业主们提供卫生、舒适、安全的居住环境！

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

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